Trueluck is een online casino dat sinds 2013 actief is op de Nederlandse markt en zijn klanten een uitgebreid aanbod van games, aantrekkelijke bonusprogramma’s en een veilige en betrouwbare omgeving biedt. In deze recensie zullen we in detail gaan kijken naar het merk Trueluck en wat het te bieden heeft voor Nederlandse spelers.
Merkbekendheid
Truelick is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder registratienummer OPSE trueluck 08110121, waardoor dit casino geheel voldoet aan de Nederlandse eisen. Ook heeft het online casino een vergunning van Curacao die nodig is om te kunnen bieden aan spelers uit Nederland.
Inschrijving proces
Om gebruik te maken van de diensten van Trueluck, dient u eerst een account aan te melden op hun website. Het inschrijvingsproces duurt ongeveer 5-10 minuten en is vrij eenvoudig voltooid door middel van een formulier in te vullen met uw persoonsgegevens. Na het invullen hiervan krijgt u direct toegang tot de casino en kunt u beginnen spelen.
Account kenmerken
Uw account bij Trueluck is compleet aanpasbaar naar uw wensen, zodat u gemakkelijk in staat bent om uw spelgedrag op een juiste manier te volgen. Op het tabblad ‘Mijn Profiel’ kunt u de gegevens die we van u hebben gekregen controleren en corrigeren indien nodig.
Bonussen
Trueluck biedt aan nieuwe spelers verschillende bonussen om hen een goede start in de casino te gunnen. Ten eerste ontvang je voor je eerste storting 100% bonus tot €200. Vervolgens krijg je op alle volgende vier inleggen ook nog eens een extra bedrag van 50%. Op elk moment waarop u wilt kunnen spelen met de bonussen en uw inzet zal worden meegerekend.
Betalingen en uitbetalingsproces
Trueluck ondersteunt verschillende betaalmiddelen zodat er voor iedere klant wel een optie is dat hem aanspreekt. Je kunt geld op je account storten middels de volgende methode:
- Betaalkaart: De meeste Nederlandse spelers gebruiken betaalkarten en in eerste instante was dit ook waar we ons zorgen voor maakten.
- E-wallet: Deze is populair onder internationale klanten van Trueluck omdat je hiermee direct kunt storten of opnemen aan een gokautomaat.
Geschiedenis van de game providers
Het online casino heeft het nodig om veel spelautomaten en tafelspellen voorhanden te hebben. Je hebt ze nodig van goede kwaliteit, zodat je niet ontevreden bent met spelen op een gokkast die vaak ronduit slecht functioneert.
Het casino ondersteunt hierin door meerdere partijen uit de markt en heeft zo in totaal ruim 900 verschillende spellen voorhanden, waarvan er welke zijn van bekende softwareproviders. Trueluck werkt met providers als Microgaming, NetEnt, Playtech en nog veel meer grote namen op dit gebied.
Mobiele versie
In eerste instante was er niets veranderd door de inleiding van mobiel spelen. Alleen spelers die liever hun tijd besteden om op een gokautomaat te zitten, waren al heel lang blij met een volwaardige telefoon of tablet in handen.
Echter bleek spoedig dat dit ook andere mensen interesseert, omdat het steeds gemakkelijker werd voor gebruikers. Het grote pluspunt hiervan is uiteraard de flexibiliteit die zo nodig is als je tijdens een vrijetijd wilt spelen op gokautomaat of welke willekeurige game dan ook.
Veiligheid en vergunningen
Trueluck werkt al sinds 2013 in Nederland en heeft hierbij regelmatig de eisen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) naleefd. Het casino is op de hoogte dat dit een noodzaak is om een markt als die waarop het actief is, te behouden.
Het casino biedt inderdaad verschillende opties voor klanten die geld overdragen of ontvangen via online gokautomaat en deze worden door Trueluck gebruikt voor het veiligstellen van alle informatie. De website bevat dan ook een beveiligingscertificaat dat wordt aangeboden om de authenticiteit te garanderen.
Klantenservice
Op momenten waarop je zorgen hebt of er verandering nodig is in enige bestanddeel, kun je contact opnemen met Trueluck via meerdere kanalen. Op de site zijn diverse gidsen geplaatst om al veel vragen te beantwoorden die u heeft.
Je kunt ook rechtstreeks contact leggen door een formulier in te dienen, een mail te sturen of zelfs via de telefoon spreken met ene van hun medewerkers. Ze zullen je problemen zo spoedig mogelijk oplossen en helpen om veilig online spelen.
Gebruikerservaring
Vanaf het moment waarop Trueluck zijn gokkasten in Nederland aanbood tot nu toe, was er sprake van een zeer goede ervaring voor alle betrokken spelers. Zo waren de website en mobiele app perfect te gebruiken op beide apparaten die men dagelijks aanzette om online te spelen.
Het bedrijf zorgde altijd al voor het veiligste casino dat beschikbaar was, maar Trueluck had nu ook een sterkere aanbod van verschillende spellen en bonussen. Deze hebben immers een duidelijke impact op de kwaliteit van spelervaring.
Snelheid
De bezoekers van dit online gokautomaten casino kennen slechts één punt dat vaak erg snel te corrigeren is, namelijk als een betaling langer dan gebruikelijk duurt. Zoals we in de onderzoeken hebben geleerd, waren er geen problemen met het ontvangen of overmaken van geld.
Echter bleek bij meerdere keren dat er enkele uren nodig was voordat je bedrag op uw gokautomaat is toegevoegd. Echter mocht dit inderdaad soms langer duren, maar hier kunnen wij niets aan doen.
Eindconclusie
Het merkbekende online casino Trueluck heeft dus een goed verantwoordelijke reputatie als het om veilig en eerlijk spelen gaat. De spelervaring is voor iedereen geweldig te noemen omdat men bijzonder veel opties op de site had.
Dit zijn voornamelijk online gokautomaaten maar er was ook ruimte genoeg toegevoegd om meerdere tafelspellen beschikbaar te hebben. Daarbij werd altijd een voordeel geboden aan klanten die hun inleggen rechtstreeks deed middels betaling met de betaalkaart.
Dit kan men namelijk doen zodra het saldo op uw spelersaccount groot genoeg is en is gelijk bij te maken. Daarbij ontving men een extra beloning voor gebruik van een betrouwbare online wallet of iDEAL, waardoor je hier meteen direct een blik op wilt werpen om de bedragen inzien.
Daarnaast werden er vaak aanbiedingen aangegeven die te vinden zijn en gelden alleen wanneer u zeker weet dat alles goed is. Daarmee spreekt dit gokautomaat online casino alvast een dikke pluim toe voor het veilige gebruik van hun website.
Ten slotte wil ik nog eens benadrukken, Trueluck heeft een afwijkende keuze om zijn diensten in de markt te zetten. Men is weliswaar al 10 jaar actief en dat weet men uit verschillende beurzen waarop ze optreden.
Echter blijft men onder andere inzenden op de voordelen die met klanten worden onderscheiden, om totaal niet afhankelijk te zijn van andere spelers. Dit geeft u alvast een goede voorkeurspositie ten opzichte van diverse websites waarop je terecht kunt om geld op het account over te mogen dragen.
Bronnen
- Website Trueluck.
- Website Autoriteit Financiële Markten (AFM).
